根据ISO9001标准的要求和公司“源于客户 终于客户”的经营理念，制定了公司的质量方针和质量目标，期望通过各部门及全体员工的共同努力，使“东风汽车贸易”的服务质量达到跟高的水平。

公司的质量方针： 

关注顾客，服务******;

持续提升东风商用车有价值的销量和客户服务满意度。

解释：

公司依存于客户。公司的一切商业行为和经营活动，来源于客户的当前和未来价值需求和价值主张，树立 “源于客户  终于客户”的经营理念，聚焦于为客户提供全生命周期服务，为客户创造价值，为顾客提供******服务。

公司不以单纯地获取订单为目的，我们所有的商业行为都要对客户有价值、对员工有价值、对东风有价值、对股东有价值。

公司以“客户的持续满意”为原则，让客户获得销售过程满意、增值服务满意、品牌认可满意。