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备件业务流程及问题诊断
 备件采购流程01-:预付款采购(含-一般订单&紧急订单)



备件采购流程02-:平台内-前置订单

 备件采购流程03-现款付款采购

 备件采购流程04-定期付款采购流程


 入库流程

 出库流程-01:现款结算销售出库

 出库流程02-欠款结算销售出库  模式1(视CRM/NC系统数据库模型来确认)


 出库流程02-欠款销售的退库

出库流程-03:维修结算出库

三包结算流程

票据传递流程

系统流程

系统流程设置规则及逻辑关系

出库流程02-欠款结算销售出库  模式2(视CRM/NC系统数据库模型来确认)




网络环境建议

 建议:
1、各个专营店成立CRM系统推进小组,将CRM推进工作课题化,月度跟进和检核,根据执行情况在年底给予适当正激励;
2、根据各个专营店CRM系统发生的实际问题逐项解决和推进,找出******解决途径和方法进行推广,加强交流;
3、定期向服务运营管理科提报功能实现需求,由其评审分级后逐月发布,建议公司领导能出面加强与相关项目组的沟通,寻求东贸提出问题需求的解决速度的重视度