荣誉诚可贵、服务价更高

-----记事故车进遵义东诚达服务站维修

      2017年9月18日下午15时，贵州东诚达遵义4S店收到来自客户刘先生赠送的一面锦旗，上面写着“想客户所想、急客户所急”，非常感谢贵州东诚达遵义4S店对他热情、周到的服务！

    2017年9月7日晚，刘先生驾驶着一辆东风天龙T45L牵引车在遵义高速板桥段发生事故，焦急万分，四处打听就近服务站，一位四川朋友通过电话给刘先生介绍了遵义东诚达服务站情况，于是刘先生便专门乘车前往服务站请求帮助。

      遵义东诚达服务站谢站长接待了刘先生，并对事故车辆情况做了详细了解，经过近1小时的充分沟通，客户刘先生决定将车辆拖到服务站维修。

      9月8日遵义东诚达服务站成立“事故车专项小组”，对该车进行全方位的售后维修工作安排，同时积极配合平安保险公司对现场进行查勘、报价、资料收集等工作。9月11日在接到保险公司同意该车维修通知后，遵义东诚达服务站工作人员迅速组织配件，安排专业技术人员作业，经过不懈努力该车于9月18日修复完毕，并试车成功。

      贵州东诚达遵义4S店本着“用户为本、服务至上”的宗旨，全心全意服务于客户，真正诠释了“想客户所想、急客户所急”的内涵。在东风商用车品牌的熏陶及客户的信赖与支持下，贵州东诚达的服务将会更上一层楼！